尊敬的各位领导远方贵宾及各位朋友：

晚上好！

首先我代表秦皇岛招商国际旅行社、三亚海外国际旅行社、三亚龙洋旅行社全体员工向在百忙之中光临此次会议的各位朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

从成立至今，我社已经走过了11年的发展历程，在在座朋友的支持下，在全体员工的共同努力下，我们现已发展成为一个拥有精干的员工队伍，包含秦皇岛招商国际旅行社、三亚海外国际旅行社、三亚龙洋旅行社、老年旅游协会在内的强势旅游企业。

回顾公司的发展历程，我们更深切的体会到，朋友的支持，才有了我们发展的今天。没有在座各位的支持，就没有我社的今天，所以我要在此，向多年中给予我们支持与帮助的各位朋友与伙伴，表示我们最衷心的感谢，谢谢你们的支持。

09年，席卷全球的金融危机对旅游产生了较大的影响，但按我们对形势的分析和判断，我们认为，今年既有挑战，但也给我们提供了难得的发展机遇：

首先，因为奥运的客观影响，而在08年受到抑制的旅游消费需求将在今年得到释放，这个将促动09年旅游的发展。

其次金融危机的冲击，也给我们提供了一个检验企业内部管理体制，企业运作能力及企业实力的好时机，对企业来讲并不是件坏事，他使我们静下心来，冷静的思考11年的发展历程中，我们存在的问题和不足。09年和10年，我们将以此为契机，放缓向外延伸的脚步，狠抓内部管理，调整内部运营机制，引进更科学的管理办法，规范内部运作机制，实现从粗放型管理到集约型管理的转变，切实提高服务质量，降低内部运营成本，提高市场竞争力。加大对内部运作过程的质量规范与管理，加强售后服务的力度，保证接待团队的质量与信誊。切实把秦皇岛招商国旅、三亚海外国旅变成一个优质高效的运行实体，提高在三亚北戴河地区的服务水平和市场竞争力。

其次，五一后，新旅游管理条例的出台，也给我们提供了难得的发展机遇。

按照我们对新旅游条例的理解，新条例在表面上降低了旅游的经营门槛，但实质上增加了旅游的运行难度，将来没有品牌，没有实力的旅行社将面临巨大的市场挤压，市场将面临新一轮的洗牌。增强实力，提高品牌知名度和认知度，才会促动企业自身的发展，这给我们既定的品牌化发展策略注入了巨大的发展动力。

随着公司发展，我们确定了扎根北戴河，发展三亚的经营战略。本着淡旺互补资源共享南北共赢的原则，在继续加大力度做好秦皇岛的同时，相继在海南三亚成立了三亚龙洋旅行社、三亚海外国际旅行社。通过几年的运营和朋友支持，已具有一定的规模和实力，初步实现了把南方客源带到北方，把北方客户介绍给南方的预期目标。但在发展过程中，我们和大家一样，也面临着零负团费的困扰，市场相对较乱。但是，我们通过三亚海外国旅和三亚龙洋旅行社的运行也感觉到，广大游客对零负团费深恶痛绝，做具有真正高品质的的服务型团队，具有巨大的潜在市场。新条例的出台，使零负团费的发展蔓延得到抑制，让我们坚定了走品牌化，坚持质量优先的发展道路和信心。在三亚我们将双品牌运行，三亚龙洋旅行社将以质优价廉的大众产品为主，三亚海外国旅将以入境和高端团队为主，我们力争在二年内做出自己的团队、散客、自由人品牌。

值得一提的是我们的员工队伍，已经完成了从引进到自我培养的转变，现在，所有的员工骨干，都是我社自行培养出来的，它为我们将来的更长远发展，提供了最为坚实的基础。

我们的入境工作，在几年的发展过程中，得到了广大的口岸旅行社和俄罗斯朋友的巨大的支持和帮助。金融危机之年，影响最大的首先是俄团入境，那么这段期间我们思考的主要问题就是，在给予我们帮助多年的朋友出现困难时，我们应该做什么？我想我们首要做的就是努力降低成本，优选适宜的旅游产品，真正把一批质优价廉富有竟争力的旅游产品奉献给广大口岸和俄罗斯朋友，以其共渡难关，共同发展。这点将成为我们今明两年入境工作的基本指导原则。

各位领导、各界朋友，只要我们携起手来，真诚合作，共谋发展，我们坚信，严冬过后，我们一定会迎来万紫千红的春天！

此次会议得到了市局区局及南戴河国际娱乐中心、动物园、翡翠岛、求仙文化苑、五佛森林公园、老龙头、集发景区的大力支持与帮助，在此表示衷心的感谢。

在接待过程中如有不周，敬请各位多多谅解！

希望秦皇岛的碧海雄关三亚的椰风海韵能给大家留下一个美好的印象！

对在座的各位，再次表示感谢，正是因为有了你们，我们才会创造出更加美好的明天！！！

谢谢大家！

（再次对远道而来的俄罗斯朋友表示欢迎，希望我们的友谊地久天长）

   秦皇岛招商国际旅行社有限责任公司

 三 亚 海 外 国 际 旅 行 社

 三 亚 龙 洋 旅 行 社

总经理 林龙洋

2009．4．3．